供应链管理是物流业发展的高级阶段，目前我国的物流供应链管理仍处在从基础服务的提供向供应链的整合与优化转变阶段，逐渐发展成产业集聚、供应链平台生态圈的形态。随着新冠疫情的全球风险冲击冲击，全球供应链相应产生了新的变化，企业的发展需要更智能、高效的供应链作支撑，供应链数字化转型成为了必然趋势，研究院围绕此问题作简要分析。

一、供应链的发展阶段

供应链是以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。总的来说可以分为四个阶段：

第一阶段，被动支持型供应链。就是根据上下游协作将计划-采购-生产-配送流程连起来，避免出现质量问题和交货问题，以降低成本为目标，进行高效的供应链管理。

第二阶段，主动及细分型供应链。这一阶段，供应链被提升到了战略高度，企业根据不同的产品和细分市场的特征，选择不同的供应链战略，匹配不同的供应链网络、流程及资源，建立独特的供应链能力，培养企业的独特竞争优势。

第三阶段，智慧及体验型供应链。这一阶段企业需要了解终端用户并根据最终用户个性化的需求，快速响应，提供个性化的产品和服务。消费者不再是普通的消费者，而是价值共创者。这一时期，技术、大数据尤为重要。

第四阶段，供应链+生态圈。经过了前三阶段后就是供应链的领导者，可以创建开放的平台，吸引各行的加入，在其供应链的能力支持下，整合相关产业资源，最终形成了平台型生态圈，通过设计生态圈的合作机制，与生态圈参与者合作共赢。

二、现代供应链管理的特征

当下，国家提出要做现代化供应链管理，现代供应链本质是基于数字化技术的供应链管理，而数字化供应链是基于物联网、大数据与人工智能等关键技术，构建的以客户为中心，以需求为驱动的，动态、协同、智能、可视、可预测、可持续发展的网状供应链体系。应用数字化供应链，整个供应链就变成了并联，同时也变成了网状。每个部门跟客户之间都能直接联系。它有以下几个特征：第一，拉式供应链以客户为中心，客户需求驱动全链条。第二，数字供应链整合全链路数据，由全链条的大数据驱动决策优化。第三，敏捷供应链灵活配置各种资源，快速、准确响应消费者无界的需求，进一步实现降本增效。

三、疫情下供应链的数字化转型

普华永道在对外发布的《新冠疫情全球蔓延的经济影响与应对》中指出，如果疫情在较短的时间内能够结束，产业链的重构不一定会大范围出现，因为重构需要一定的成本。但是，如果疫情持续蔓延到年底甚至明年，一些国际的生产企业将不得不进行产业链的重构。在疫情的推动下，全球供应链数字化进程将会加快。第一，随着人们对个性化产品、即时服务提出更高的要求，使得供应链变得更加复杂，整个供应链网络比以往任何时候都更需要获取重要信息、实时数据分析和内、外部协作工具，推动了供应链数字化进程；第二，随着企业在全球范围内扩大业务和全球性突发事件的频发，全球生产链将向更小、更地区化的供应链发展，以此提升供应链的透明度，明确自己所需的零部件来自何处，以便更好地对冲风险。而数字化允许跨国公司通过增加或减少网络单元、调整多边平台或修改现有链接和互动来快速改变其业务模式，降低供应链管理和交易成本。

当前，现在市场上的企业都在向快速响应的敏捷型供应链转型。在全球供应链竞争的时代，随着区块链的技术和物联网技术的广泛使用及中国5G的商用，供应链在由传统供应链向快速响应的敏捷型现代供应链转型的同时将不断推进数字化进程，数字化供应链与新零售、新金融、新制造、采购、供应商管理以及物流等的结合，使得企业越来越好，不断提高自己的核心竞争力并增强全球突发事件风险的应对能力。