当前，虽贸易保护主义和逆全球化略有抬头，但全球化的大趋势是不可逆转的，每个企业和个人都是全球化的受益者。现在供应链已上升到国家战略，对企业而言，更应重视自身供应链的整合，提升企业整体竞争力。ZARA是全球供应链管理的典范企业，其所属Inditex公司是西班牙排名第一、全球排名第三的服装零售商，在全球87个国家拥有近2000多家分店。ZARA高效的供应链管理模式一直为业界所称赞，剖析ZARA全球供应链体系及其物流组织，有利于窥见高效的供应链管理对零售企业的重要意义。

ZARA成长史

ZARA高效供应链让众多服装品牌叹为观止，新品从设计到生产最少能在一周以内完成，供应链中的设计、制造、物流和分销都由自己掌控，研究院重点分析其采购、生产与配送环节。

ZARA全球快速供应链流程

采购环节

Zara公司自己的工厂生产产品时，原材料尽量从Inditex集团内的厂家购买，其大约有40％的布料供应来自于内部。这其中又有50％的布料是未染色的，这样就可以迅速应对夏季颜色变换的潮流。为了能更快的印刷和染色，Zara同样与集团内的其它相关公司密切合作。为了防止对某一个供应商的依赖，同时也鼓励供应商更快地做出反应，Zara剩余的原材料供应来自于260家供应商，每家供应商的份额最多不超过4％。

生产环节

Zara公司在西班牙拥有22家工厂（其中18家位于拉科鲁尼亚或周边地区），其所有产品的50％是通过它自己的工厂来完成的，但是所有的缝制工作都是转包商完成的。其它50％的产品是由400余家外部供应商来完成的，这些供应商有70％位于欧洲，其它的则主要分布在亚洲。欧洲的供应商主要分布在西班牙和葡萄牙，Zara公司希望这样能够进行有效的管理，保证供应商能对其订单的变化做出迅速的反应，这也是时装能否取得成功的一个关键之处。在亚洲，主要生产一些中端的产品，销往对价格、质量敏感的地区。由于Zara公司规模庞大，订单不仅数量大而且很稳定，因此与其合作的供应商都把它做为自己的第一选择，ZARA也享有较高的话语权。

配送环节

ZARA的所有产品都是通过拉科鲁尼亚的物流中心发送出去的，即使是在亚洲生产的服装，也需要被送回总部进行分拣。在本地，产品生产完成后，通过地下传送带产品被传送到物流中心，再从物流中心直配到店铺。物流中心运送的货物的数量依需求而定，订单收到后，一般8个小时以内可以运走，每个连锁店的订单都会独立的装在各自的箱子里。Zara特别强调速度的重要性，通常，欧洲的连锁店可以在24小时以内收到货物，美国的连锁店需要48小时，日本的在48小时－72小时之间。除了在西班牙的总部物流中心，Zara公司还在巴西、阿根廷和墨西哥建有三个小型的仓储中心，以应对南半球在不同的季节的需求。公司还有两个空运基地，一个在拉科鲁尼亚，另一个大一点的在智利的圣地亚哥，凡是欧洲以外的商品全部通过航空运输，确保三天内送达店铺。

研究院认为，ZARA全球供应链体系的成功主要有以下几点原因：

首先是对自身服装产业链从产品设计、采购、生产、分销到配送进行垂直整合，打通了整条供应链的各个环节，实现了供应链的对市场快速反应，同时避免“牛鞭效应”为供应链带来的负面效应。

其次，ZARA将50%的生产由自有工厂进行生产，其它50%由欧洲（主要为西班牙和葡萄牙厂商）和亚洲厂商组织生产，并且供应商数量超过400家，这样既可以将一半的生产能力完全控制在自身手中，又可降低在服装行业淡季或者市场波动时产生的由过剩生产能力所带来的成本。同时在原材料供应商管理方面，ZARA拥有超过260家供应商，并在每家供应商采购数量不超过总量的4%，降低对单个供应商的依赖，避免单个供应商对整体供应链的影响。

最后，在传统服装企业为追求物流成本最低，而忽略商品的时效性和对市场快速反应时，ZARA整合全球供应链资源，不以绝对的物流成本控制为目标，实现供应链整体最优。